Veelgestelde vragen.
Duidelijke antwoorden.

CSA Digital helpt ondernemingen met professionele IT-oplossingen en begeleidt ook particulieren bij dagelijkse IT-vragen. Onze diensten omvatten onder meer Modern Workplace, websites en webbeheer, oplossingen op maat, IT-infrastructuur & Beheer, persoonlijke IT-hulp en cybersecurity.

We werken voor KMO’s, zelfstandigen, verenigingen en andere organisaties. Daarnaast helpen we ook particuliere gebruikers die ondersteuning nodig hebben bij bijvoorbeeld computers, wifi, printers, e-mail of andere digitale problemen.

Onze dienstverlening richt zich momenteel voornamelijk op klanten in België. Afhankelijk van de opdracht kan ondersteuning ook volledig op afstand verlopen.

Ja. Tijdens een eerste gesprek leren we je situatie en behoeften kennen en bekijken we welke ondersteuning zinvol is. Zo weet je vooraf duidelijk wat mogelijk is.

Onze zes kernoplossingen zijn Modern Workplace, Websites & Webbeheer, Oplossingen op maat, IT-infrastructuur & Beheer, Persoonlijke IT-hulp en Cybersecurity. Iedere oplossing kan afzonderlijk of als onderdeel van een bredere samenwerking worden ingezet.

Modern Workplace omvat het opzetten en beheren van moderne digitale werkplekken met onder andere Microsoft 365, Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Teams, SharePoint, OneDrive, toestelbeheer en passende beveiligingsinstellingen.

Afhankelijk van de noden van je organisatie kunnen we ondersteuning bieden bij gebruikers, toestellen, accounts, software, Microsoft 365, beveiliging en het dagelijkse beheer van je IT-omgeving.

Ja. We bouwen professionele websites en kunnen ook instaan voor het technisch beheer, updates, beveiliging en ondersteuning na de lancering.

Wanneer standaardsoftware niet goed aansluit, kunnen we digitale toepassingen, interne tools, portalen, workflows of automatiseringen uitwerken rond een concrete behoefte binnen je organisatie.

Ja. Met Persoonlijke IT-hulp ondersteunen we bij praktische problemen zoals een printer installeren, wifi verbeteren, een nieuwe computer instellen, e-mail configureren, gegevens overzetten of andere basisproblemen oplossen.

We starten met een kennismaking en analyse. Daarna geven we een duidelijk advies, voeren we de afgesproken oplossing uit en blijven we beschikbaar voor ondersteuning en beheer waar nodig.

Beide zijn mogelijk. Sommige vragen kunnen efficiënt vanop afstand worden opgelost, terwijl andere opdrachten beter op locatie gebeuren. We kiezen wat praktisch en passend is voor de situatie.

Ja. Niet iedere organisatie heeft meteen implementatie nodig. We kunnen ook meedenken, de bestaande situatie analyseren en een helder advies of plan opleveren.

CSA Group is de overkoepelende groep waar CSA Digital deel van uitmaakt. De groep is ontstaan vanuit de ambitie om gespecialiseerde diensten uit te bouwen die mensen en organisaties vooruithelpen.

Commitment, Service en Ambition. Deze drie kernwaarden vormen de gedeelde basis voor de ondernemingen binnen CSA Group en bepalen hoe we samenwerken, kwaliteit nastreven en klanten ondersteunen.

We willen technologie niet alleen toegankelijk maken voor ondernemingen, maar voor iedereen. Daarom delen we begrijpelijk technologienieuws, praktische tips en digitale inzichten voor een breed publiek.

Op onze Instagram delen we regelmatig actuele techupdates, praktische digitale tips en begrijpelijke uitleg rond technologie.